Телефон: +7-951-100-20-49
E-mail: info@speakmaster.ru
speak.master
Подписаться на
рассылку новостей
Акции и
спец. предложения
Бесплатный урок
Форум
Заказать перевод

Правила обучения

Правила для индивидуального обучения

1. Расписание занятий составляется на каждую следующую неделю до воскресенья текущей недели. При оплате более длительного периода обучения расписание составляется согласно количеству оплаченных часов и частоте занятий в неделю с учетом отпусков и командировок, запланированных на период обучения.

2. Запись в расписание вносится после оплаты занятий учащимся.

3. Перенос занятия по просьбе учащегося возможен один раз в неделю (для учеников, занимающихся по фиксированному графику), предварительно предупредив преподавателя об этом не менее чем за 12 часов до переносимого занятия. Предупредить о переносе занятия можно, используя все контакты.

4. Предварительно оплаченные занятия необходимо отработать в течение периода, на который запланированы данные занятия.

5. В случае возникновения уважительной причины, по которой учащийся не может посещать  занятия (болезнь, срочная командировка и пр.), обучение замораживается на срок до 1 недели. Заморозка обучения возможна не чаще 1-го раза в месяц. В случае возникновения уважительной причины у преподавателя, по которой он не может проводить занятия, обучение замораживается на весь период отсутствия преподавателя.

6. Если учащийся не выходит на связь во время занятия без предупреждения о переносе, то занятие считается проведенным. Время ожидания ученика преподавателем составляет 15 минут.

7. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы (отключение интернета или электроэнергии) во время занятия или перед занятием у ученика или преподавателя, занятие переносится на следующую дату, записанную в расписании (если иное не оговорено между учеником и преподавателем). Не проведенное занятие не оплачивается.

8. При возникновении  форс-мажорного случая во время занятия (отключение интернета или электроэнергии), к следующему занятию, записанному в расписании, добавляется время, потерянное в связи с вынужденным прерыванием занятия.

9. Если в назначенное время преподаватель не выходит на связь (ученик ожидает преподавателя в течение 15 минут), то занятие переносится на следующую дату. Не проведенное занятие не оплачивается.

10. Стоимость занятий может быть увеличена. Текущую стоимость занятий можно узнать тут

11. Предварительно оплаченные занятия проводятся без изменений и доплат со стороны учащегося.

12. Учитываются мнения и пожелания учащихся. Поэтому в непредвиденных ситуациях, не описанных в данных правилах, ученикам всегда идут на встречу и делают все возможное.

Правила для группового обучения

1. Расписание занятий составляется заранее, ученику сообщается номер его группы и время занятий по электронной почте или по Skype.

2. Запись в группу осуществляется только после оплаты курса занятий учащимся. Количество уроков зависит от выбранной программы обучения.

3. Обучение начинается по мере формирования групп. Комплектация групп занимает до 1 месяца в зависимости от языкового уровня учащегося, выбранного курса обучения, временной разницы между Москвой и регионом проживания участника группы.

4. Перенос занятия по просьбе учащихся возможен только в том случае, если на это согласны все участники группы.

5. В случае сокращения численности учащихся в группах в течение курса обучения, группы могут быть объединены с возможными изменениями в расписании.

6. Если ученик не выходит на связь во время занятия, занятие считается проведенным. 

7. Урок начинается строго по расписанию, преподаватель не ждет каждого ученика. 

8. Если в назначенное время преподаватель не выходит на связь (ученики ожидают преподавателя в течение 15 минут), занятие переносится на следующую дату, указанную в расписании. Не проведенное занятие не оплачивается.

9. В случае обстоятельств непреодолимой силы (отключение интернета или электроэнергии) во время занятия или перед занятием у преподавателя, занятие переносится на следующую дату, записанную в расписании. Не проведенное занятие не оплачивается.

10. Если форс-мажорный случай (отключение интернета или электроэнергии у преподавателя) наступает во время занятия, то занятие считается проведенным, но к следующему уроку добавляется время, которое осталось с прошлого урока.

11. Стоимость занятий может повышаться. Однако предварительно оплаченные занятия проводятся без изменений и доплат со стороны учащегося. Стоимость занятий можно узнать на странице цены.

12. Учитываются мнения и пожелания учащихся. Поэтому в ситуациях, не охваченных данными правилами, ученикам всегда идут на встречу и делают все возможное.

13. Правила обучения могут редактироваться и дополняться. Об изменениях в правилах можно узнать в разделе «новости».

 

Сделать заявку на
обучение
Задать вопрос
Online-оплата

SpeakMaster
Online Language Centre